А Алексей Перлин считает, что разница есть, и она обусловлена именно спецификой сегментов и потребностями целевой аудитории. Так, для клиентов премиального сегмента особенно важен индивидуальный подход, так как порог входа в проект достаточно высок, и покупатели стараются досконально разобраться во всех деталях. В частности, в клубном комплексе «Данилов Дом» клиенты нередко были заинтересованы в конкретном виде из окон, например, на Шуховскую башню и Монетный двор. «Поскольку подниматься в строящийся объект рискованно, наши менеджеры еще до карантина сделали видеозаписи практически в каждом апартаменте, чтобы интересанты могли оценить и габариты помещения, и реальные виды из окон. Сегодня эти архивы стали актуальны как никогда: они активно используются для демонстрации объектов новым клиентам», – объяснил Алексей Перлин.

По его словам, в жилом комплексе комфорт-класса «Любовь и Голуби» покупателям также доступны виды из окон, однако более обобщенные. Дело в том, что всего в проекте насчитывается 255 квартир и апартаментов, причем большая часть лотов, относящихся к одному стояку, имеет одинаковые виды из окон. Для сравнения, премиальный комплекс «Данилов дом» рассчитан на 36 лотов, на этаже находится от 1 до 4 апартаментов, причем все они выходят на разные стороны, а в некоторых предусмотрены открытые террасы и лоджии.

Плюсы: безопасность, скидки и время

Так какие же плюсы получают покупатели жилья онлайн? По  словам Ольги Тумайкиной, первое преимущество – это экономия времени, которое не нужно тратить на дорогу. Все же карантин рано или поздно закончится, а новые возможности останутся. «По нашей практике сделку можно оформить за один день, клиент все услуги получает?не выходя из дома. Помимо этого, многие застройщики предлагают спецпредложения при покупке онлайн. В наших проектах комфорт и бизнес-класса скидка может составлять до 150 тыс. рублей. И эта скидка будет суммироваться с другими спецпредложениями, действующими на рассматриваемый объект», – рассказала спикер.  

Алексей Перлин отмечает, что преимущества дистанционного выбора недвижимости клиенты оценили еще до ввода режима самоизоляции. «Сделки в наших проектах совершали не только москвичи, но и региональные покупатели, которые предпочитали изучить всю информацию без выезда в офис продаж, тем самым сэкономив временные ресурсы. В премиальном сегменте клиенты имели возможность увидеть апартаменты изнутри благодаря трансляциям, которые проводили наши менеджеры по продажам. При этом покупателям не было необходимости рисковать и подниматься на объект незавершенного строительства», – отметил спикер.

Риски: на что обратить внимание при выборе

Эксперты считают, что основные сложности могут возникнуть у покупателя в том случае, если он выбирает жилой комплекс, расположенный в неизвестной локации. «Ему придется более детально изучить карту, панорамы улиц, транспортные маршруты. Также не получится вживую посмотреть на строящийся объект, но это легко решается за счет наличия на сайте застройщика подробных фотоотчетов», – предупреждает Ольга Тумайкина.

Но, учитывая, что современные технологии позволяют девелоперам передать клиентам максимально точную и достоверную информацию о жилом комплексе и конкретном лоте, эксперты рекомендуют еще более серьезно отнестись не столько к выбору проекта, сколько к оценке надежности девелопера. «Прежде всего, стоит обратить внимание на деловую репутацию застройщика: авторитетные игроки рынка не будут рисковать доверием покупателей. Важно и то, насколько быстро застройщик принял новые правила игры и адаптировался к текущей ситуации – сегодня это еще один показатель надежности и профессионализма», – резюмирует Анна Раджабова, директор управления элитной недвижимости компании «Метриум Премиум» (участник партнерской сети CBRE).

фото pixabuy.com