— Когда компания приняла решение расширить свою географию присутствия на Москву? И в чем причина?  

— Когда рынок недвижимости в России стал показывать положительную динамику, а покупатель, наконец, стал более требовательным к более высокому уровню и качеству. Мы просто ждали, когда «дозреет» рынок в России. Вот, дождались.

В России в 2018 году мы уже возвели Клубный дом «Фили Парк», в стадии строительства сейчас находятся еще три проекта: комплекс апартаментов SOHO+NOHO,  жилой комплекс бизнес-класса AQUATORIA и частные городские резиденции со статусом квартир Bvlgari Hotel & Residences Moscow. Такие, казалось бы, разные комплексы объединяет в нашем портфолио одно — желание создавать по-настоящему востребованные (не только для проживания, но и для инвестиций) проекты.

— Почему компания уделяет внимание именно сервисным апартаментам?

— В портфолио наших проектов есть и  виллы, и частные резиденции, и квартиры, и отели, и даже коммерческие площади. Сервисные апартаменты – это лишь часть того, чем мы занимается. Но, безусловно, неотъемлемая и как никакая другая близкая философии компании. Именно формат сервисных апартаментов позволяет нам создавать полностью упакованную и готовую к исполнению мечту. И здесь речь не просто про локацию, планировку или дизайн. Хотя даже к этому мы подходим иначе: мастерски, как к ювелирному изделию.

— Вы считаете существующий сервис класса deluxe в Москве недостаточным?

— Совершенно очевидно, что представления о высококлассном сервисе изменилась. Деликатности и комфорта, которых ранее хватало для состоятельных людей, привыкших к высокому уровню обслуживания, сейчас недостаточно. Необходим индивидуальный подход и личное искреннее общение, которое могут обеспечить, к сожалению, немногие. А мы не просто можем, мы отталкиваемся от этой потребности. К примеру, в отеле Hotel Particulier Villeroy, который мы открыли в конце 2019 года, за каждым гостем закрепляется личный дворецкий, который доступен 24 часа в сутки. Главная задача The Collection – предугадать желания резидентов и исполнить их самым ненавязчивым и деликатным образом. Это тот самый «предусмотрительный» сервис, когда гость только подумал о том, что хорошо бы заказать такси в аэропорт, а машина уже ждет у входа.

— Вы считаете этот сегмент перспективным для Москвы?

— Да, сегмент сервисных апартаментов, безусловно, будет развиваться. Это новый для Москвы формат, к которому столица долго шла и, наконец, оказалась готова. Уже сейчас на рынке появились проекты под брендами крупным отельных операторов, которые обещают будущим резидентам достойный уровень сервиса и самые лучшие услуги A-La-Carte. Насколько эти обещания будут соответствовать действительности –  посмотрим.

Все эти проекты находятся в стадии строительства, им требуется время, в том числе на ввод и обкатку сервисной системы. Примечательно, что все они сочетают в себе как развернутый жилой компонент (обычно более, чем 50 апартаментов), так и гостиничный. И это тоже накладывает свой отпечаток. Ведь, на мой взгляд, высококлассный сервис может быть только камерным, точечным, чуть ли не личным. Особенно в премиальном сегменте недвижимости. Поэтому я уверен, будущее за индивидуальным нишевым и авторским сервисом, который мы и нацелены вывести в Москве под брендом The Collection. И если в ближайшее время мы найдем площадку соответствующего уровня — мы это обязательно сделаем. Уверен, не единожды.

Беседовала

Татьяна Рютина