Во время эпидемии и режима самоизоляции многие девелоперские компании серьезно «замедлились»: закрыли офисы продаж, отказались от рекламы, приостановили вывод на рынок новых проектов. ГК «Инград» оказалась одной из тех, кто продолжил работать так, как будто пандемии не существует, и не прогадал. О том, как изменился и еще изменится рынок новостроек, о новых ЖК и почему в компании предпочитают не разделять их по классам, Premium Estate рассказала Ольга Проскурина, директор департамента рекламы ГК «Инград».

— Во время режима самоизоляции участники рынка жаловались на снижение продаж, как вы оцениваете свои успехи в кризисной ситуации?
— Пожалуй, нам жаловаться не на что. Мы не останавливали продажи, ввели много новых сервисных услуг, в том числе и в онлайн-формате, и по сравнению с прошлым годом серьезно увеличили свою долю рынка – с 9,5 до 14,5%, а всего за время карантина заключили более 1100 онлайн-сделок. Да, по сравнению с первым кварталом мы немного просели, но в целом полугодие закрыли с плюсом даже по «доковидному» плану, и на 28% выросли по сравнению к 2019 году. Замечу, что тот же ПИК за это время вырос только на 10,6% (по официальной статистике). Эту долю рынка мы отобрали у конкурентов, в том числе и за счет агрессивной рекламной стратегии.

— Сейчас многие девелоперы притормозили с выводом новых проектов на рынок, а ГК «Инград» продолжает объявлять о стартах продаж. Это политика компании?
— Да, это наша политика. Мы с самого начала эпидемии решили продолжать работу, лишь немного изменили коммуникацию с нашей аудиторией, и, как и планировали, открыли продажи в двух новых проектах, это жилые комплексы TopHILLS (ТопХИЛЛС) и FORIVER (ФОРИВЕР), а также продолжили подготовку еще одного масштабного проекта, в Челобитьево. По нему мы подписали со Сбербанком договор финансирования проекта, но до старта продаж еще достаточно долго. Учитывая, что TopHILLS третий месяц подряд входит в ТОП самых популярных новостроек, опасений по поводу снижения спроса у нас нет. Более того, останавливаться мы не намеренны, до конца года собираемся вывести на рынок еще один «зеленый» проект с прекрасной детской инфраструктурой на юге, в очень ближнем Подмосковье. А в следующем году собираемся удивить рынок еще несколькими знаковыми и разноплановыми проектами.

TopHILLS

— Как распределялось количество сделок по классам? Проекты в каких сегментах – комфорт, бизнес или премиум –  сейчас пользовались бОльшим спросом?
— Абсолютно равномерно распределялось, особых изменений в покупательских предпочтениях мы не заметили. Но если вдаваться в эту историю, то само распределение жилья по классам – это по большей части выдумки маркетологов именно потому, что нет никаких ГОСТов или чек-листов, чтобы о каком-то проекте сказать «да, это бизнес класс» или «нет, это не премиум класс по тем то и тем то параметрам». Есть какие-то среднестатистические рыночные представления о том, что должно быть в жилом комплексе каждого сегмента, но на самом деле если маркетолог захочет какой-то проект позиционировать как «премиум» или «бизнес», то доказать обратное будет весьма непросто. Мы не склонны играть в эти игры…

— Но почему? Разве это не помогает вам привлекать более респектабельную и состоятельную аудиторию?
— Понимаете, клиент должен сам решать, в новостройке какого класса он планирует жить, и все сильно зависит от того, где он жил раньше, к чему привык. Кто-то увидит наш проект и скажет – «о, да это же «премиум», а другой скажет – «вполне продуманный бизнес, жить можно». С моей точки зрения, все эти классификации – попытка манипулирования сознанием клиента, а мы этого не хотим, т.к. уважаем своих покупателей и оставляем право выбора за ними. И если документально законодателем классовость и сегментирование не определены, то и мы не будем этого делать. На самом деле у нас всё жилье комфортное и качественное, есть проекты с локацией «бизнес», есть более дорогие, «кулуарные» проекты. Поэтому у нас всё чаще возникает собственная классификация.

— И какая? Она имеет что-то общее с рыночной?  
— Скорее нет, мы просто выделяем одно, самое яркое преимущество конкретного проекта. Возьмем, к примеру, наши проект RiverSky и FORIVER – это у нас «ривер-класс», квартиры у воды, объект, который пронизан водой как стихией, начиная от локации и заканчивая и архитектурой, подчеркивающей волны или спокойную водную гладь. И да, для нас это – «ривер-класс», «ривер-квартал». Или проект КутузовGRAD, который все классифицируют как «бизнес», а для нас это больше – «гольф-класс». Потому что там у нас будет совершенно уникальный коллаб [collaboration – прим. ред.] с московским городским гольф-клубом, они делают тренировочное поле в закрытом дворовом пространстве жилого квартала. Т.е. у покупателей будет собственное профессиональное тренировочное гольф-поле, плюс рядом находится и сам Московский гольф-клуб, и у нас там проходит масса совместных программ, турниров и т.д. Да, гольф – это бизнес-спорт, и он совсем недешев, имеет определенную целевую аудиторию, и она часто рассматривает наш проект для своего будущего проживания. Еще это Мекка наших селебрити – но это уже отдельная историю.