Борьба за покупателя в бизнес-классе

Евгений Жуков, генеральный директор ГК «Абсолют строй Сервис», из своего опыта добавляет:
— Наибольшую эффективность показывают контекстная реклама и таргетинг в социальных сетях: весомая доля заявок (46%) приходят через интернет-каналы. Хорошо работает видеоформат– ролики в YouTube и Instagram. Примерно четверть клиентов реагируют на наружную рекламу. Так же как эффективный канал рекламы могу выделить рекомендации наших покупателей: 14% клиентов узнают о нашем объекте от знакомых и друзей.
Стимуляция спроса
Рынок до сих пор стимулирует спрос различными акциями, спецпредложениями, подарками и т.п. И знаете? Все это до сих пор является рабочими инструментами рынка, и привлекает покупателя. Да, время не меняет человеческую натуру, и дополнительная скидка часто склоняет чашу выбора в свою пользу. Эксперты подтверждают это.
Мария Литинецкая, управляющий партнер компании «Метриум», участник партнерской сети CBRE:
— На рынке новостроек бизнес-класса по-прежнему распространены скидки в качестве основного инструмента стимуляции спроса. В среднем по проектам, где размер дисконта известен, скидка составляет 5% от стоимости квартиры или апартамента. Однако в половине проектов застройщик готов уступить в цене только на индивидуальных условиях, что, возможно, означает больший размер дисконта (скажем, 10%), но на него претендуют не все клиенты.
Кристина Дудко делится собственным опытом:
— Если спрос падает, в частности, в летний сезон, мы используем инструменты для его стимуляции. Основной — это, конечно же, сообщения в рекламных источниках об акциях и специальных предложениях, заключающихся в предоставлении дополнительных скидок, спецусловий по рассрочке, ценных подарков (были случае, когда мы дарили покупателям парковочные места на крытом паркинге и оформляли их в собственность). Еще одним доступным и эффективным способом оживить продажи является повышение комиссионного вознаграждения для брокеров, которые владеют собственной базой целевыхклиентов (со стандартных 3% до 4%).
О практике применения различный акций рассказал и Евгений Жуков:
— Мы регулярно проводим акции для покупателей. За месяц до Нового года мы запустили два спецпредложения: скидку 2020 рублей с каждого квадратного метра на все лоты и скидку 50% на машиноместо в наземном многоуровневом паркинге для покупателей квартир, площадью от 100 кв. м.
Продукт
Реклама и спецпредложения — старые, привычные и отработанные рычаги продаж. Но сегодня, когда рынок принадлежит покупателю, важен и сам продукт. Лишь бычто никто не купит, особенно в сегменте выше массового.
Прежде всего, выбирают ликвидные проекты, которые можно, при необходимости, быстро продать или сдать. Ликвидность же проекта сегодня не всегда связана только с локацией.В настоящий момент это понятие складывается из следующих составляющих: место, архитектура проекта, его современная концепция, квартирография, работа над комьюнити и придомовой территорией и т.п.